Ürün veya Hizmet Alan Kişi Aydınlatma Metni

Alto Grup Limited Şirketi (“Alto Grup” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında; ürün veya hizmet alan gerçek kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

A. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Alto Grup Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.

B. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerinden doldurulan formlar, sipariş ve satış süreçleri, e-posta ve telefon iletişimleri, fiziki belgeler ile site ziyaretleri sırasında otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

C. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kimlik Verileri:
Ad, soyad ve benzeri kimlik bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, müşteri tanımlama ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

İletişim Verileri:
Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla işlenmektedir.

Sipariş ve İşlem Verileri:
Sipariş detayları, fatura ve ödeme bilgileri; satış, teslimat, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

Web Sitesi ve Teknik Veriler:
IP adresi, site kullanım bilgileri ve çerez verileri; web sitesi güvenliğinin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Pazarlama ve Analiz Verileri:
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla, gerekli hallerde açık rıza alınmak suretiyle işlenmektedir.

D. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kargo ve lojistik firmalarına, teknik servis ve montaj hizmeti sunan iş ortaklarına, mali ve hukuki danışmanlara ve bilgi teknolojileri hizmeti alınan tedarikçilere, KVKK’ya uygun olarak ve yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı kalmak kaydıyla aktarılabilir.

E. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının ortadan kalkmasına veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesine kadar muhafaza edilir. Bu sürenin sonunda kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

F. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Alto Grup Ltd. Şti.’ne iletebilirsiniz.